我邮购的合刊怎么还不发呀？

我在7月16日邮购了2007年夏季合刊和2006年的一季度合刊（记不清是哪季了），当时通过网银支付的款项，共支付了64元（包括10元的快递费用），现在都快一个月了，连个杂志的影子都没见到，查询我的订阅信息什么也查不到。你们到底有没有人管啊，整个页面连个联系电话也找不到，谁下次还敢在你们这里订东西啊？希望管事的赶紧给个回复，我对你们太失望了！！！！！！！！！！！